Suport i servei

Suport i servei

1. Quin tipus de solucions d'il·luminació pot oferir WeiHui led?

Per a la majoria de fàbriques, només poden proporcionar tires de llums LED o sensors, que formen part de les solucions d'il·luminació. Com tots sabem, per a les solucions d'il·luminació d'armaris LED, hi ha sèries de 12V o 24V, cosa que significa que cal afegir una font d'alimentació addicional i un sistema de control per completar-ho. Per als LED de Weihui, podem proporcionar tires de llums LED + sensors + font d'alimentació + tots els accessoris junts. Així que no us heu de preocupar de si la vostra tira de llums pot coincidir amb les fonts d'alimentació, etc. Una sola estació de compra amb totes les peces juntes.

2. Què podem fer per a un disseny a mida amb un MOQ baix?

Per al producte en si, podem fer diferents temperatures de color, diferents watts, diferents acabats de perfil d'alumini, diferents longituds per a la tira de llums. Per als interruptors de sensor, podem fer diferents funcions, com ara la distància de detecció, el temps de detecció en funció, diferents acabats, diferents connectors de cable, etc.

Per al logotip i els paquets, tenim màquina làser i impressora. Així podem fer el vostre logotip al producte i empaquetar-lo amb una etiqueta adhesiva amb tota la informació sol·licitada, com ara números d'article, logotip, lloc web, etc.

En definitiva, podem fer tots aquests petits canvis personalitzats sense MOQ! Perquè som fàbrica.

3. Puc tenir una mostra? Quin serà el cost? Quant de temps trigarà?

Sí, podem proporcionar mostres per comprovar-les abans de fer la comanda a l'engròs. Per a mostres en estoc, només heu de pagar les despeses d'enviament; per a mostres personalitzades, haurem de cobrar entre 10 i 20 dòlars per cada disseny (canvis menors) + despeses d'enviament. El temps de processament és d'uns 7 dies hàbils, normalment per a les mostres després de la confirmació del fitxer.

4.Què passa amb la inspecció?

Per garantir que els nostres clients puguin rebre els productes que han sol·licitat. A part del control diari de la producció i del departament de control de qualitat, el nostre departament de vendes farà un informe de mostres abans de la producció en massa abans d'enviar-vos les mostres per a la confirmació.

A més, farem un segon informe d'inspecció de producció addicional per a la producció en massa abans del lliurament. Si hi ha algun error o detall que no coincideix, el podem ajustar i solucionar a la fàbrica sense pèrdua per al client! Ara mateix, demanar un informe d'inspecció abans del lliurament s'ha convertit en un hàbit per a tots els nostres clients a llarg termini!

5. Quina és la vostra capacitat de producció?

Depèn dels diferents productes. Tenim diferents línies de producció per a diferents productes. Per a tires de llum flexibles, podem fabricar 10.000 m per dia. Per a tires de llum completes, com ara llums LED per a calaixos, podem fabricar unes 2000 unitats per dia. Per a tires de llum normals sense interruptor, podem fabricar 5000 unitats per dia. Per a interruptors de sensor, podem fabricar 3000 unitats per dia. Totes aquestes coses es poden fabricar alhora.

6. Teniu algun certificat?

Sí, tenim diferents certificacions per a diferents mercats. Per a la font d'alimentació LED, tenim UL/CCC/CE/SAA/BIS, etc. Per a totes les tires de llums i sensors LED, pertany a la sèrie de baix voltatge, podem proporcionar CE/ROHS, etc.

7. Quines regions cobreix principalment el vostre mercat?

Principals indústries de WEIHUI:Mobles i armaris, ferreteria i il·luminació LED, etc.

Mercat principal de WEIHUI:90% Mercat internacional (30%-40% per a Europa, 15% per als EUA, 15% per a Sud-amèrica i 15%-20% per a l'Orient Mitjà) i 10% Mercat nacional.

8. Quines són les vostres condicions de pagament i les condicions de lliurament?

Per a les condicions de pagament, acceptem T/T en USD o RMB.

Per a les condicions de lliurament, tenim EXW, FOB, C&F i CIF segons les vostres necessitats.

9. Què puc fer si els meus productes es fan malbé durant l'enviament?

Donem molta importància a la qualitat dels productes i tenim un departament de control de qualitat estricte per minimitzar la taxa de productes defectuosos. Si hi ha alguna unitat defectuosa, poseu-vos en contacte amb nosaltres i envieu-nos fotos o vídeos, i farem la compensació corresponent.